以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的設(shè)計
2011-08-26 文章來源: 深達(dá)設(shè)計
數(shù)據(jù)，是每個公司都會關(guān)心的東西，至少到某一個階段來說，數(shù)據(jù)有時候會被“神化”，比如偉大的Google公司，就是一個很典型的數(shù)據(jù)為一切的公司。用數(shù)據(jù)來給我們作為設(shè)計導(dǎo)向也是一種很普遍的現(xiàn)象。很多時候設(shè)計師對數(shù)據(jù)便顯得無可奈何，因為很多時候數(shù)據(jù)會成為創(chuàng)新設(shè)計師的絆腳石。看看前Google首席視覺設(shè)計師Doug Bowman的離職文章，就能看出來鮑曼對于Google用數(shù)據(jù)作為設(shè)計基礎(chǔ)產(chǎn)生的憤慨。
數(shù)據(jù)就像一把雙刃劍，有時候我們能用測試結(jié)果的數(shù)據(jù)來說服運(yùn)營部門利用我們的設(shè)計方案，但也有時候運(yùn)營部門會拿著數(shù)據(jù)來告訴我們他們的所需。其實(shí)作為一名產(chǎn)品設(shè)計師來說，對于數(shù)據(jù)的把握會成為自己對于產(chǎn)品設(shè)計的一種經(jīng)驗，就想鑄劍師把握火候一樣。
一、把握數(shù)據(jù)的輕重
其實(shí)作為數(shù)據(jù)它只能代表著過去的用戶行為，它不能對以后產(chǎn)生影響或有前瞻指導(dǎo)。在進(jìn)行一些新產(chǎn)品項目設(shè)計時，作為產(chǎn)品設(shè)計師從運(yùn)營或者用研拿到一些數(shù)據(jù)時，要對數(shù)據(jù)進(jìn)行自己的判斷，這時的數(shù)據(jù)只能屬參考作用，而不起任何引導(dǎo)性或決定性的作用。所以設(shè)計師不能被數(shù)據(jù)牽著鼻子走，要判斷數(shù)據(jù)在這個項目中的輕重權(quán)衡。
二、挖掘數(shù)據(jù)的隱形需求
可用性工程師或用研的同學(xué)們會將標(biāo)本分析整理成數(shù)據(jù)報告。很多產(chǎn)品設(shè)計師會忽略這些報告，認(rèn)為這些報告對于自己的設(shè)計沒有太大的幫助，只有拿著自己 DEMO去做可用性得出的結(jié)果才會改正。而我覺得作為產(chǎn)品設(shè)計師，應(yīng)該更早的參與到用研的過程中。把用戶行為習(xí)慣，喜好等也作為標(biāo)本的經(jīng)歷背景來考慮到產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。比如，iPod的設(shè)計時，發(fā)現(xiàn)很多用戶聽歌曲時，不愿意去選擇歌手或?qū)］?，他只想隨便聽聽打發(fā)時間而已。所以，shuffle的功能就應(yīng)運(yùn)而生了。所以不要忽略數(shù)據(jù)報告后面這些用戶行為習(xí)慣。
三、先減后加的數(shù)據(jù)
“少即多”的交互設(shè)計原則我想很多設(shè)計師都了解。所以對于數(shù)據(jù)，我們也可以用這樣的原則，一個數(shù)據(jù)代表產(chǎn)品一個屬性，那么我們需要抓住產(chǎn)品核心需求，用數(shù)據(jù)的權(quán)重進(jìn)行排列，之后和核心需求的屬性進(jìn)行對比，從而抓住產(chǎn)品的重點(diǎn)。而不是一股腦啥時髦的功能都放上去，而不考慮數(shù)據(jù)和需求。
還有很多公司，只在乎某個項目產(chǎn)品開發(fā)時的數(shù)據(jù)調(diào)研，當(dāng)產(chǎn)品上線后就會將這些數(shù)據(jù)扔到一邊。我們應(yīng)該保留產(chǎn)品開發(fā)整個過程中的數(shù)據(jù)，且某些屬性的數(shù)據(jù)可以歸檔整理成為一個縱向的整理屬性。比如Personas就是數(shù)據(jù)積累所形成的一種UCD設(shè)計方法。
作者：Maison Xu
