企業(yè)如何做到一站式網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)？
2011-09-03 文章來(lái)源: 百度知道
最新CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截止2009年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.84億。42%的消費(fèi)者擁有自己的博客或個(gè)人空間;73%的消費(fèi)者在網(wǎng)上交流觀點(diǎn);61.7%的網(wǎng)民在購(gòu)買之前到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尋求推薦和建議;76%的網(wǎng)民將網(wǎng)絡(luò)口碑作為了解產(chǎn)品和服務(wù)最可靠的信息源。高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，蘊(yùn)含著前所未有的的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
網(wǎng)民在BBS、博客、即時(shí)聊天程序上的對(duì)話，隨時(shí)影響著人們對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的感知，密切關(guān)系到企業(yè)的盈虧。
在網(wǎng)絡(luò)信息影響越來(lái)越大的今天，企業(yè)要如何行動(dòng)，才能獲得品牌與利潤(rùn)的雙贏?
網(wǎng)絡(luò)診斷及檢測(cè)——偵測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者關(guān)于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的在線討論及看法，結(jié)合行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)性分析，對(duì)企業(yè)的所有網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析報(bào)告。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果，給客戶量身制定相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播策略。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播——整合適合的網(wǎng)絡(luò)傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽(yù)度，使品牌及產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)傳播價(jià)值最大化。
1) 搜索引擎營(yíng)銷：利用目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣，把客戶所要傳播的信息轉(zhuǎn)變成目標(biāo)客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競(jìng)價(jià)排名和自然搜索結(jié)果兩種形式。
2) 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷：熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點(diǎn)，以話題策劃激發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑輿論，形成群體效應(yīng)，擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
3) 論壇營(yíng)銷：論壇是聚集精準(zhǔn)客戶的地方，利用論壇掌握話語(yǔ)權(quán)，是企業(yè)宣傳最有效的陣地。
4) 博客/微博營(yíng)銷：博客/微博營(yíng)銷是利用博客/微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。
5) SNS社區(qū)營(yíng)銷：利用開(kāi)心網(wǎng)人人網(wǎng)豆瓣網(wǎng)這樣的社區(qū)對(duì)用戶資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，進(jìn)行營(yíng)銷。
6) 問(wèn)答營(yíng)銷：利用網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)答工具(例如百度知道、百度百科)進(jìn)行銷售和信息的發(fā)布。
7) 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng):我們通過(guò)群體特征研究制定網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策略方案，策劃熱點(diǎn)主題并執(zhí)行全程傳播執(zhí)行與管理,幫助企業(yè)與目標(biāo)客戶形成積極互動(dòng)，加深品牌印象，提升忠誠(chéng)度。(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)比活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)促銷與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)。)
8) 網(wǎng)絡(luò)新聞常規(guī)發(fā)布:充分利用新浪、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、網(wǎng)易等在內(nèi)的數(shù)家網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)資源，為企業(yè)客戶量身進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體策劃、撰寫(xiě)和發(fā)布。
9) 許可E-mail營(yíng)銷：提供在用戶許可的前提下通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)受眾傳遞有價(jià)值信息的許可E-mail營(yíng)銷服務(wù)。我們運(yùn)用精準(zhǔn)式的EDM營(yíng)銷服務(wù)幫助企業(yè)或產(chǎn)品加深與目標(biāo)受眾的關(guān)系。
10) 危機(jī)公關(guān)服務(wù)：針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息 ，我們提供專業(yè)的監(jiān)測(cè)和消隱服務(wù)，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體資源，為企業(yè)面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí)提供合理的應(yīng)對(duì)策略，幫助企業(yè)迅速擺脫危機(jī)狀態(tài)。
