香港印刷業(yè)經(jīng)營管理“三字經(jīng)”
2011-09-03 文章來源: 印刷知識(shí)網(wǎng)
要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶根本不會(huì)上門。品質(zhì)好,取得客戶信任,有時(shí)即使價(jià)格較高,客戶也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得 ISO9002認(rèn)證。
經(jīng)營“三原則”:
第一、保持高銷售額。銷售額是制造加工業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ),沒有銷售額或者銷售額不足,其他一切都無從談起。
第二、保持一定的利潤率。香港印刷業(yè)利潤率在旺季做到稅前利潤10%以上,淡季保持5%左右?! ?br />
第三、保證貨款回收。一般交貨時(shí)立即開銀行信用證,否則,抓緊催款,一般欠款時(shí)間不超過兩個(gè)月。
效益“三措施”:
一是提高勞動(dòng)效率。開足班次,減少操作工。香港印刷業(yè)普遍實(shí)行三班制,四色機(jī)只配兩名操作工,一個(gè)工人一年做工3000小時(shí)。
二是搞多種經(jīng)營。香港印刷業(yè)一般都盡可能多種經(jīng)營。比如經(jīng)營紙張、印刷器材等?!?br />
三是發(fā)外加工。無論什么業(yè)務(wù)一般來者不拒,自己干不了就發(fā)外加工,從中賺取利潤?!?br />
競爭“三要素”:
第一、要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶根本不會(huì)上門。品質(zhì)好,取得客戶信任,有時(shí)即使價(jià)格較高,客戶也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得 ISO9002認(rèn)證。
第二、合理的價(jià)格。價(jià)格低不是最重要的,俗話說,價(jià)賤無好貨。所以,香港印刷企業(yè)一般不以價(jià)格低去競爭,而是用品質(zhì)做保證,以合理的價(jià)格與同行競爭。
第三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)刻記住客戶至上,處處照顧客戶的方便,不怕麻煩,不怕困難,一定要使客戶滿意?! ?br />
領(lǐng)導(dǎo)“三一致”:
第一、企業(yè)要興旺,最根本的是領(lǐng)導(dǎo)班子要在“思想一致,目標(biāo)一致,方針一致”的基礎(chǔ)上講求團(tuán)結(jié)。
第二、“思想一致”不是一團(tuán)和氣,工作中的事可以爭論,提倡找工作的毛病和不足之處。
第三、“目標(biāo)一致”就是盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益。“方針一致”就是治廠方略統(tǒng)一,在管理上要嚴(yán)格,但不能苛刻,要大公無私,獎(jiǎng)罰分明。